В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Златоусте и Кусинском районе обратилась жительница г. Златоуста с жалобой на нарушение своих прав.
Покупателем в автосалоне города Челябинск был приобретен легковой автомобиль в кредит по договору с банком.
Одновременно при заключении договора ей были навязаны услуги в виде соглашения о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты "Опцион Практичный Эра ККГ" с ООО "ВВ Ассистанс". Общая стоимость услуг составила 36 000 рублей, которая была включена в общую сумму выданного кредита.
Поскольку в добровольном порядке данный спор не разрешился, потребитель обратилась в территориальный отдел Управления. Специалисты подготовили исковое заявление в суд и обратились в суд в интересах потребителя.
Рассмотрев иск, суд пришел к выводу, что ООО "ВВ Ассистанс" нарушил права потребителя, и удовлетворил исковые требования частично.
В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила 57 412 рублей 50 копеек.
Решение суда вступило в законную силу.
