В отдел защиты прав потребителей за консультацией обратилась женщина, которая является опекуном племянницы-инвалида. Она попросила помочь вернуть деньги за некачественно оказанные услуги юридической компанией.
Было заключено 2 договора оказания услуг по составлению иска и сопровождению в суде. Стоимость услуг по договорам составила 27 000 рублей. Женщина обратилась в компанию, чтобы защитить свои права - взыскать все издержки со стоматологии, где ее племяннице была оказана некачественная медицинская услуга.
Получив оплату в полном объеме, юристы составили иск в суд. Однако иск был составлен некачественно. В итоге более полугода томичка самостоятельно исправляла недостатки составленного иска, который так и не был принят судом к рассмотрению.
Женщина решила отказаться от юридических услуг и за помощью обратилась в Управление Роспотребнадзора по Томской области. С помощью специалистов Управления в адрес юридической компании была составлена претензия. Далее Управление Роспотребнадзора как процессуальный истец обратилось в суд о взыскании денежных средств.
Суд, рассмотрев все доказательства, принял решение о взыскании с юридической компании в пользу потребителя всю сумму по договорам оказания услуг, компенсации морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя, - всего 73 500 рублей.
